SANTA FORTUNATA

VILLAGE CAMPING SORRENTO

FAQ

Wie kann ich meinen Platz am Strand „lido delle Sirene“ buchen?
Um die Postation am Strand buchen zu können haben sie 3 Möglichkeiten. A) Drücken sie die Taste auf unsere Webseite bei „servizi a pagamento:Spiaggia Lido” B) Download des AppStore o GooglePlay Store unsere App YOUR BEACH C) Suche im Internet YourBeach an der Webadresse https://www.yourbeach.it/it/spiaggia/10806 Wenn Sie die Main Page der App oder der Webseite erreich haben, brauchen sie nur in dem Recherchebanner „villaggio Campeggio Santa Fortunata“ eingeben, den Tag für die Strandreservierung wählen und auf SUCHE (CERCA) drücken. Somit können Sie Ihren Stand/Postation von den Verfügbaren auswählen. Bitte beachten Sie dass eine Postation aus zwei Strandbetten oder Stühlen und ein Sonnenschirm besteht. Außerdem ist zu beachten dass die Postation nur für den laufenden Tag gebucht werden kann und nicht im Vorfeld.
Gibt es einen weiteren Zugang zum Meer in der Anlage?

Ja, der “scoglio di Gaio”, es handelt sich um eine Felsenküste, unser Rezeption Team wird erfreut sein es Ihnen auf der Karte zeigen zu können. Sie können diesen Ort durch einen Spaziergang von mehreren Minuten durch die Natur erreichen. Der Zugang ist nur einer kleinen Anzahl von Gästen erlaubt. Tiere haben dort keinen Einlass.

CHECK IN UND CHECK OUT UHRZEITEN
Villaggio -Glamping Bereich: Nach Norm ist der Einlass (check in) ab 12:00 des Einreisetages möglich, die Unterkunft muss vor 12:00 des Abreisetages befreit werden. Bereich Camping: Nach Norm ist der Einlass (check in) ab 12:00 des Einreisetages möglich, der Stellplatz muss vor 12:00 des Abreisetages befreit werden.

Wir empfehlen unseren Gästen immer vor 20:00 in unsere Anlage einzureisen, wenn dass nicht möglich wäre bieten wir die folgen Optionen:
Ab 20:00 Uhr finden sie unser Nachtpersonal der sie an der Rezeption empfängt und den Check in durchführt. Sie werden in einem Parkplatz mit europäischem 6A-Stromanschluss, wo Sie für die Nacht anhalten können. Am morgen danach ab 10.00 werden sie zu Ihrem Standplatz von unseren Tagespersonal begleitet.

Kann ich Bar und mit Karte innerhalt der Anlage bezahlen?
im Villaggio Campeggio Santa Fortunata haben sie 2 Bezahlungmöglichkeiten VILLAGE CARD: es handelt sich um eine prepayed card, die sie an unsere Rezeption erhalten und aufladen können. Sie können sie jederzeit mit dem Betrag aufladen den Sie wünschen. ACHTUNG Diese Karte kann nur Bar aufgeladen werden an unserer Rezeption. Auf der Karte ist eine Kaution von 10,00€. Diese Summe wird zurückgezahlt am Ende Ihres Aufenthaltes bei Abgabe der Karte. KREDITKARE/DEBITCARD: an der Bar, Am Restaurant und an allen anderen Kassenpunkte unserer Anlage koennen Sie auch mit Ihrer Kreditkarte oder Debitkarte bezahlen. Wir nehmen Kreditkarten des Visa und Mastercard Bund.
Nach dem Artikel 109 del TULPS (Testo Unico Legge di Pubblica Sicurezza) Ist der Hotelier verpflichten nur an Personen die einen gültigen Personenausweis vorzeiten Unterkunft zu gewähren und nach dem Dekret des Presidente della Repubblica del 28 dicembre 2000, n. 445 Artikel 35 des “Testo unico delle disposizioni legislative e regolamentari in materia di documentazione amministrativa” „Sind gleich geltend mit dem Personalausweis nur der Reisepass und der Fuhrerschein(..) mit Lichtbild, Stempel und Unterschrift des Staatsbeamten“ Deswegen müssen, ALLE REISENDEN einen Personalausweis vorzeigen. Dieser Personalausweis muss gültig und mit Personalfoto sein, somit ist die Gesundheitskarte für die Registrierung des Aufenthaltes nicht benutzbar. Das Villaggio Campeggio Santa Fortunata kann somit Familien, wo ein Personalausweis eines Familienangehörigen fehlt nicht empfangen, da die Anlage täglich die Identität der Gäste an der Polizei weitermeldet, und in Falle von Informationslücken sanzioniert werden kann. Auch für Minderjährigen ist die Vorzeige eines gültigen Personalausweis mit Lichtbild Pflicht, für die Anmeldung in unserer Anlage. In speziellen für die Minderjährige ohne Elternbegleitung ist eine schriftliche Vollmacht der Eltern (oder des Erziehungsberechtigten) an den Delegierten Erziehungsberechtigten zusätzlich zum Ausweis erforderlich.
Ich habe einen Ausflug an der Rezeption gebucht, kann ich dies gratis nach Belieben stornieren oder verschieben ?
Die Antwort ist NEIN. Die Buchung fuer ein Ausflug ist auf ein bestimmtes Datum ausgerichtet und kann somit nicht verschoben oder storniert werden. Im Falle das der Tour Veranstalter, einen Ausflug absagen muss, wie z.B auf Grund wetterbedingter Unmöglichkeit bei Ausflügen per Wasser, können Sie die Tour verschieben. Wir möchten betonen dass die Entscheidung beim Tour Veranstalter steht, d.h möchte der Gast bei unschönen Wetter verschieben, und der Veranstalter meint in aller Sicherheit den Ausflug machen zu können, verlieren sie den bezahlten Preis sollten Sie absagen.
Kann ich Freunde/Familienangehörige für einen Tag, ohne Übernachtung, einladen?

Nein, im Augenblick erlauben wir keinen Tageseintritt im Villaggio Campeggio Santa Fortunata. Die Mindestdauer sind 2 Nächte.

Tiere sind in unsere Anlage willkommen. Mundkorb und Leinenpflicht in an allen Bereichen der Anlage. Die Besitzer sollten beachten, dass Ihre Tiere andere Gäste nicht belästigen und müssen immer ein Tier- Reingungsset dabei haben. Tierzugang ist VERBOTEN in den folgenden Bereichen:

In allen Unterkuenften die zur der Zone Glamping gehören z.b (Bungalow, mobile home, mini home , Reider Zelte), am Strand, am Pool und am Minimarket. Tiere sind im Restaurant nur auf der Terrasse erlaubt.

Ja, wir haben einen Schwimmbad. Um den bestmöglichen Service unseren Gästen bieten zu können haben wir folgende Regeln eingeführt: Badekappenpflicht bei Eingang ins Schwimmbad Es ist Pflicht sich vor dem Eingang ins Schwimmbad zu duschen und die Füße zu reinigen Man darf das Schwimmbadgelände nicht verlassen und Ihre Postation unbeaufsichtigt lassen. Bitte beachten Sie die Eintrittszeiten die am Eingang ausgestellt sind Wir bitten Sie die Mülltrennung zu beachten und kein GLAS IM SCHWIMMBADGELAENDE EINFUEHREN. Tiere sind im Schwimmbadgelände nicht erlaubt.

Ja, das Villaggio Campeggio Santa Fortunata, arbeitet hart daran, die Überproduktion von Kunststoff zu bekämpfen und die Umwelt so weit wie möglich zu respektieren. Deshalb bitten wir alle unsere Gäste, eine ordnungsgemäße getrennte Müll Sammlung durchzuführen, und richtig alle Typen Müll zu trennen , wie auf unseren Tonnen beschildert. Leider gibt es in jeder Region und in jedem Land leicht unterschiedliche Regeln für das Sortieren von Abfällen. Wir bitten Sie daher, diesem die größte Aufmerksamkeit zu schenken.

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